 12.11.2026

Leistung:

Workshop: Interkulturelles Grundlagentraining in Präsenz

Leistungsbeschreibung:

Während internationale Geschäftsbeziehungen in jedem größeren Unternehmen zum Alltag gehören, entstehen dennoch manchmal Missverständnisse in der internationalen Kommunikation. Das reicht von kleineren Schwierigkeiten bei der Verständlichkeit bis hin zu größeren Fauxpas, die bei Meetings oder einem Auslandsaufenthalt keinesfalls passieren sollten. Das Seminar Interkulturelle Kommunikation behandelt verschiedene Fallbeispiele aus der multikulturellen Kommunikation und vermittelt den Teilnehmern ein umfassendes Verständnis für die grundlegenden Prinzipien dieses Themenbereichs. Es bietet ihnen gleichzeitig eine sichere Umgebung, um die grundlegenden Fähigkeiten der kulturübergreifenden Kommunikation direkt im Rahmen des Workshops zu trainieren.

Inhalte:

• Eigene Kulturbiografie
• „Eisberg“-Kulturmodell und Kulturidentität
• Interkulturelle Situation
• Interkulturelle Kompetenzen
• Signale von sexuellen Übergriffen
• Entstehung von Konflikten
• Verhalten in konflikthaften Situationen
• Übungen, Methoden

Ihr Nutzen:

Der Ausbildungscampus für Sicherheit bietet im Workshop Interessierten die wertvolle Möglichkeit, sich intensiver mit den kulturbezogenen Unterschieden in der internationalen Zusammenarbeit auseinanderzusetzen. Dabei stehen zahlreiche Trainingsbeispiele sowie eine ausgedehnte Reise in die Gepflogenheiten ausgewählter Länder im Fokus.

• Lernen Sie im Workshop sämtliche kulturbezogene Differenzen ausgewählter Länder kennen und damit umzugehen.
• Setzen Sie sich aktiv mit kulturellen Unterschieden auseinander und erkennen Sie ihre Auswirkungen auf die Zusammenarbeit.
• Erforschen Sie den Kulturbegriff, reflektieren Sie Ihre eigenen Werte und erarbeiten Sie Strategien zur Überwindung von Kommunikationsbarrieren.
• Werden Sie mit den Kulturdimensionen nach Hofstede vertraut und gewinnen Sie einen Einblick in andere Kulturstandards.
• Vergleichen Sie im Workshop die typisch deutschen Werte und Verhaltensmuster mit anderen Kulturen, um dadurch Missverständnisse zukünftig zu vermeiden, sodass einer internationalen Beteiligung nichts mehr im Weg steht.

Methodik und Didaktik:

Dieser Workshop bietet ein theoretisches Fundament, in einem sicheren Rahmen. Zudem erläutert der Workshop alle relevanten Elemente und erprobten Methoden für eine erfolgreiche internationale Kooperationen. Dies bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre Kommunikation sowohl authentischer, als auch respektvoller zu gestalten.

Zielgruppe:

Dieser Workshop richtet sich an Angestellte, die im Arbeitsalltag häufig über die Grenzen der eigenen Kultur hinweg kommunizieren. Das betrifft nicht nur Mitarbeiter im Außendienst, sondern zum Beispiel auch Bereiche der Kundenbetreuung.

Umfang/ Dauer:

1 Veranstaltungstag = 8 UE zu je 45 Minuten (Start: 08.30 Uhr), max. 15 Teilnehmende

Prüfung:

Es erfolgt keine Prüfung. Bestandteil des Workshops ist lediglich ein Abschlussgespräch.

Abschluss:

Lehrgangsbescheinigung - gemäß Verordnung (EU) Nr. 910/2014 (in digitaler Form)

Ort:

☐ ACS-Schulungsräume, Hermann-Reichelt-Straße 3a, 01109 Dresden (Erdg./ Raum 009)

Seminarunterlagen/ Handout:

Sind urheberrechtlich geschützt und dürfen nicht - auch nicht auszugsweise - ohne Einwilligung der ACS GmbH vervielfältigt werden.

Achtung/ Wichtig:

Beherrschung der deutschen Sprache in der schriftlichen und gesprochenen Form!

 Lehrgangsbescheinigung
 8 UE, reguläre Unterrichtszeit von 08.30 bis 16.00 Uhr
 300,00 € zzgl. 57,00 € MwSt. (357,00 € Brutto)
 15 freie Plätze
 Schulungsraum, Hermann-Reichelt-Straße