2126 - ECHOCAST (European Cultural Heritage Organisations Customer Awareness Staff Trainings) - (Modul 1-6)

Auf Anfrage

Modul 1: Hausspezifische/ Standort Einführung



Modul 2: Brandschutz, Sicherheit, Gesundheit und Erste Hilfe



Modul 3: BesucherInnenservice/ Einführung



Modul 4: Exzellenten Besucherservice liefern



Modul 5: Verschiedene Besuchernisse von BesucherInnen



Modul 6: Schwierige Situationen meistern (Konfliktmanagement)



Preis auf Anfrage


Lehrgangsbescheinigung - gemäß Verordnung (EU) Nr. 910/2014
120 UE, reguläre Unterrichtszeit von 08.30 bis 16.00 Uhr (Mo-Fr., 8 UE/ Tag). Die Zeiten können den Ausbildungserfordernissen angepasst werden.
0,00 €